Возврат и обмен

В соответствии с действующим законом «О защите прав потребителей» и постановлением Правительства РФ горшечные растения и срезанные цветы и продукты питания не подлежат обмену и возврату.

Тем не менее, получатели нашей продукции могут отказаться от нее. Важно! Отказ возможен только в момент доставки при получении товара ненадлежащего качества.

Получатель может потребовать:

1. Замену композиции на аналогичную по той же цене.
2. Замену букета на другой (в том числе по иной цене) с перерасчетом стоимости.

• Важно! Мы готовы принять претензии по качеству композиций. Они рассматриваются в день доставки на основании фотографии.